トロコイド博士のページ


修理について

修理調査については、ご購入経路を通じてご依頼をお願いいたします。
その際、修理調査表の記入をお願いいたします。
また、下記の注意事項をお読み頂き、同意の上でご依頼をお願いいたします。


修理・調査依頼注意事項


  • 以下の場合は、有償になります。

    納入後、1年以上経過されている場合。
    1年未満でも明らかに弊社の定める保証外でのご使用の場合。
    使用条件の明確でない場合。
    許可なしに分解や再組立をされたもの。
    意図的に手が加えられたもの。
    外観に著しく変形や錆が発生しているもの。
    明らかに内部に錆が発生しているもの。
    ゴミ、異物等が内部に入ってしまったもの。
    仕様範囲外で使用されたもの。

    ※上記の場合の調査・修理後の返却運賃は、使用者様側ご負担となります。
    ※不具合の原因が弊社にある場合の調査費用は無償となります。
    ※修理・調査品を弊社に送られる際の運送費用につきましては、恐れ入りますがお客様のご負担でお願い致します。

  • 配管等の付属品は外してご返却願います。破損・紛失等の責任は負いかねます。

  • 原則として交換部品は弊社にて処理させて頂きます。ご返却希望の場合備考欄に記入をお願い致します。

  • 必須項目については、必ず記入をお願いします。
    空欄では次のステップに移れませんので、不明とご記入ください。


  • 項目の選択が出来ない場合には、「その他」を選択し、備考欄に記入をお願いします。

  • 報告書が必要な場合は、要求書類の選択をお願い致します。

  • ご購入経路を通じてご返却ください。
    販路の確認出来ないものは、処置出来ません。現品を着払いにてご返却させて頂きます。